Что такое ПВХ?
Поливинилхлорид (ПВХ) — универсальный термопластичный полимер, получаемый суспензионной полимеризацией винилхлорида. Самые первые окна из ПВХ изготавливались из цельного пластика, и по своим показателям были очень далеки от современных профильных систем с воздушными камерами внутри.

Где производится профиль REHAU?
ПВХ профили Rehau Euro-Design , Rehau BLITZ NEW , Rehau SIB-Design , Rehau Delight-Design и Rehau GRAZIO производяся в России, на заводе концерна REHAU в г. Гжель. ПВХ профили REHAU BRILLANT-Design , REHAU INTELIO и REHAU GENEO производятся в Германии, в г. Витмунд.

А какая у Вас фурнитура?
В своих окнах мы применяем немецкую фурнитуру ROTO.

А можно ли монтировать окна зимой?
Монтаж окон зимой возможен, но желательно чтобы температура на улице была не ниже минус 10-12 градусов. В основном это связано со свойствами монтажной пены.

Как избежать запотевания окон?
Современное пластиковое окно практически герметично, поэтому при повышенной влажности в помещении, на стеклопакете выпадает конденсат. На образование конденсата так же влияет и состояние вентиляции в квартире, поворотно-откидные створки должны быть оборудованы системой зимнего «микро проветривания». Для предотвращения запотевания мы рекомендуем при влажной уборке, приготовлении пищи, ремонтных работах проветривать помещение не менее 2-х раз в день по 10 минут. Желательно также, чтобы шторы, жалюзи не мешали проникновению теплого воздуха от батарей отопления к окнам.

Можно ли заказать пластиковые окна в загородный дом с фактурой под «дерево»?
Да. На сегодняшний день существует множество вариантов ламинирующих плёнок с различной фактурой дерева. Не секрет, что для многих людей тепло и уют ассоциируются с красотой древесины. Мы можем изготовить окна с имитацией под ценные породы дерева по каталогу Renolit, причём как с уличной стороны, так и изнутри.

Можно ли покрасить пластиковое окно в цвет RAL?
Да, можно. Но только в заводских условиях. Мы оказываем такую услугу. Любой цвет на выбор, как обычный, так и «металлик».

Почему у Вас нет цены за кв.м. на «стандартное» окно?
Пластиковое окно – уникальная конструкция, изготовленная с учётом всех пожеланий заказчика. Даже при одинаковых размерах стоимость окна может сильно отличаться в зависимости от количества открывающихся створок, типа стеклопакета, фурнитуры и т.д. Вариантов исполнения может быть очень много.

Почему так отличаются размеры скидок в разных компаниях?
Какую бы скидку Вам ни предложили, всегда сравнивайте итоговую цену. При значительной разнице в размере скидок, перевес скорее всего будет на стороне компании, дающей меньшие скидки. Ведь недаром говорят, что большие скидки идут от изначально завышенной цены. Ориентироваться нужно не на величину скидки в %, а на дополнительные акции, которые проводит компания в настоящий период. И вот здесь возможны действительно интересные предложения.

Могу ли я сэкономить на монтаже и выполнить его сам?
Установка пластиковых окон — крайне ответственный этап. Монтаж, сделанный неквалифицированным специалистом, может попросту испортить весьма дорогостоящее изделие. Современная технология установки включает в себя гидроизоляцию, пароизоляцию, заделку и герметизацию швов специальными материалами. Лучше поручить установку металлопластиковых окон профессиональным монтажникам.

Сколько времени занимает монтаж окон?
Если начинать с самого начала, процесс смены остекления можно разбить на несколько этапов. Первый – по телефону или через Интернет вызываете на любое удобное для себя время инженера по замеру. Процесс замера, расчёта и оформления договора займёт примерно 1 час Вашего времени. Второй этап это непосредственно время изготовления Ваших окон, обычно 4 – 5 дней. Третий – это доставка заказа. Служба доставки обязательно связывается с Вами накануне, уточняя время приезда машины. Четвёртый этап – это монтаж изделий. Установка одного окна в панельном доме занимает примерно 1,5-2 часа. Установка одного окна в кирпичном доме может занять от 3 до 5 часов. Пятый и последний этап - отделка откосов пластиковыми сендвич-панелями, на одном окне занимает примерно 3 часа.

Насколько точен расчёт стоимости окон по телефону?
Если Вы указали точные размеры своих окон, (например взяв их у строителей Вашего загородного дома) то расчёт стоимости будет точен на 100 %. А если Вы располагаете только приблизительными размерами проёмов, то, как показывает практика, размеры, снятые нашим инженером-замерщиком могут существенно отличаться от Ваших, причём как в большую, так и в меньшую сторону. Поэтому, имеет смысл, чтобы замер делали профессионалы, к тому же замеры производятся бесплатно.

Как произвести замеры окна?
Для проведения точных замеров лучше вызвать инженера - замерщика. Даже если учесть, что большинство домов были построены по типовым проектам, размеры оконных проемов даже в одной квартире могут отличаться на несколько сантиметров, не говоря уже о размерах окон в разных домах. Наш специалист определит все особенности Ваших окон, и на основании замера Вы сможете получить точный расчет стоимости. Обычно на замер одного окна у профессионального замерщика уходит 10 минут.

Когда лучше устанавливать пластиковые окна, до или после ремонта в квартире?
Если Вы делаете капитальный ремонт в квартире, то пластиковые окна устанавливаются после завершения всех «грязных» работ – перепланировкой, заливкой стяжек, оштукатуривания стен. После монтажа окна желательно закрыть толстой полиэтиленовой плёнкой, и не допускать попадания на фурнитуру и уплотнительные элементы строительной грязи.

Что такое стеклопакет?
Стеклопакет — это отдельный элемент окна, в котором несколько стёкол герметично соединены друг с другом при помощи дистанционной рамки с наполнением специальным молекулярным ситом для осушения воздуха между стеклами. Площадь стеклопакета составляет практически всю площадь окна, поэтому от него зависят эксплуатационные характеристики всего окна в целом: внешний вид, комфорт в помещении, его защищенность и Ваши расходы на отопление. Стеклопакеты могут иметь различную конструкцию и, соответственно, разный коэффициент теплопередачи и звукопоглощения. В зависимости от количества стекол стеклопакеты бывают одно- и двухкамерными. Не следует путать сам стеклопакет со всей оконной конструкцией, частью которой он является.

С каким стеклопакетом окно теплее?
Чем больше стекол — тем более «теплый» стеклопакет. Самая популярная и продаваемая формула двухкамерного стеклопакета на сегодняшний день 4М1-10-4М1-10-4М1. Данный стеклопакет оптимален для городских квартир, в которых не стоит вопрос об оплате отопления. Для загородных домов, где расходы на отопление прямо пропорциональны затратам, мы бы порекомендовали стеклопакет 40 мм, с применением «i» стекла. Затраты на этот стеклопакет окупятся в первый же год службы окон.

Почему гарантийный срок на окна указывается один, а гарантию на профиль дают другую?
Гарантийный срок службы пластиковых окон на сегодняшний день у всех производителей составляет не менее 5 лет. Под этим подразумевается, что в течение всего гарантийного срока производитель отвечает за соответствие эксплуатационным требованиям всего окна в целом – фурнитуры, резиновых уплотнителей, стеклопакета. А производители ПВХ профилей дают гарантию 40 лет на свою продукцию – профиль, который гарантированно за этот срок не изменит ни свои геометрические параметры, ни свой цвет под воздействием ультрафиолетовых лучей.

Правда ли, что ПВХ выделяет вредные вещества?
О том, что пластик не экологичен, в своё время действительно говорилось много. В ПВХ некоторые производители при изготовлении добавляют свинец (для придания белизны). Но применение современных технологий делает ПВХ профиль REHAU экологически безупречным. Концерн REHAU первый в мире перестал использовать кадмий в производстве полимеров. На все профильные системы REHAU имеются международные и российские гигиенические сертификаты. Окна и перегородки из профилей REHAU устанавливают в больницах и детских садах.

Чем профиль REHAU отличается от других профилей?
Во всех профильных системах REHAU применяется многокамерная система, которая исключает промерзание. Крепление фурнитуры осуществляется сразу через 2 стенки профиля. Профили REHAU экологически чистые, они одобрены для применения в детских и лечебных учреждениях. Специальные уплотнения рамы и створки, не меняющие своих свойств в течение многих лет, повышенная устойчивость к атмосферным осадкам и старению, срок службы 40 лет, современный внешний вид, белая матовая поверхность – всё это делает REHAU одним из лидеров рынка.